柜台上,几摞被洪水泡得发皱发硬的纸币正被银行工作人员用镊子小心翼翼地揭开、吸潮、烘干。纸币的主人——一位花农守在窗口,看着自家被水浸泡过的积蓄被一张张救回,紧锁的眉头渐渐松开。
这是近期发生在广西横州辖内银行网点里的一幕。近日,台风“美莎克”和“巴威”裹挟暴雨,横扫广西、江浙沿海等地,EF2级龙卷风突袭湖北黄冈,短时最大风速突破15级,不少群众的生产生活按下“暂停键”。
金融是现代经济的血脉,也是灾后重建的重要引擎。从国有大行到地方法人机构,从八桂大地到东海之滨,银行机构闻“汛”而动,以速度抢通金融阵地,以力度纾困市场主体,以温度守护万家灯火。在这场与时间赛跑的“金融突击战”中,一份关于责任与担当的答卷,正在风雨过境之处被书写。

建设银行广西横州支行员工了解茶企受灾情况。 供图:建设银行
抢通阵地:不等水退 服务先行
台风“美莎克”影响了不少银行网点正常运营。随着台风过境,抢通网点阵地的工作第一时间启动。
面对网点设备浸水、厅堂积水等问题,建设银行广西区分行坚持分区域推进网点清淤、设备检修、环境消杀,以最快速度恢复线下基础金融服务。在建行总分行统筹调度下,建行防城港科技支行7月9日顺利恢复营业,成为当地首批灾后重启的银行网点。对营业暂时仍受影响的个别网点,相关分行第一时间发布公告,引导群众通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务,客户经理在线解答咨询、回应诉求,确保金融服务不停、温度不减。
除了有序完成电路检测复位、重要金融机具及业务凭证回迁归位,对受汛情影响的网点分批恢复营业,并持续推广手机银行线上服务,工行在钦州更是严守24小时值班机制,密切跟踪雨情余波及次生风险,加紧对低洼区域自助设备开展防潮加固与故障检修,24小时保障基础存取款服务稳定。
在县域和乡镇,地方法人银行挑起了打通“最后一公里”的重担。广西农商联合银行统筹调度,具备条件的网点第一时间恢复营业,暂时无法提供线下服务的依托移动终端上门办理紧急业务。受灾较重的横州农信联社不仅恢复了营业,还专门开设灾后便民窗口——为花农一张张救回被泡纸币的,正是他们。

邮储银行贵港市分行正在开展营业网点清淤、消杀工作。 供图:邮储银行
纾困实体:不抽贷 不断贷
抢通网点只是序章,让信贷资金流向千千万万被困的市场主体,才是灾后复工复产的核心。
湖北黄冈,一家中药企业和一家纺织企业坐落于龙卷风受灾核心区。厂区设施、生产设备、库存物资严重损毁,生产线被迫停滞。武汉农商银行黄冈分行工作专班灾后第一时间下沉厂区,逐一清点受损情况,给出了两份定制方案:分别给予两家企业存量贷款利率下调和1000万元低利率授信专项支持,同时灵活匹配还款方式,为其复产预留了充足的资金缓冲期。
普惠金融的灵活性在浙江体现得尤为突出。台风“巴威”让嵊泗县枸杞乡160户贻贝养殖户桁地严重损毁,浮球、苗绳、养殖设施大面积受损,资金缺口较大。嵊泗农商银行没有坐等客户上门,直接配套1亿元贻贝产业灾后重建专项信贷资金定向倾斜枸杞乡。在此基础上,当地支行开通灾后信贷绿色审批通道,落实信贷准入、审批、投放“三优先”机制,下放一线授信审批权限,推行上门受理、线上线下同步办理。相应贷款已实现当日审批、当日放款,这让养殖设施修复抢在了黄金窗口期内。
国有大行也在多地扛起了恢复生产的担当。
在广西钦州市钦南区大番坡,养殖户刘先生的地势低洼对虾养殖场在暴雨后积水无法及时排出,水位暴涨漫过塘埂,围网被撕开——即将上市的对虾几乎全部流失。那一茬对虾原本能卖约800万元,刚好覆盖即将到期的银行贷款。如今预期利润化为泡影,前期投入的虾苗、饲料、人工等成本悉数沉没,直接亏损超200万元。邮储银行钦州市分行的服务团队正是在这时赶到的。该行副行长带着个人贷款团队踩着泥泞的道路逐户走访,在临时搭起的遮阳棚下现场办公,逐一核验受灾情况、调阅信用记录。在确认刘先生十余年来信用良好、经营扎实,损失纯属不可抗力后,该行当即开通绿色通道,快速办理无还本续贷——本金不必自筹归还,贷款期限直接顺延。压在刘先生心头的石头终于落地了。
台风过后,贵港一家木板加工厂仓库积水深达两三米,成品板材全部报废,而340万元贷款即将到期。在公司负责人卢先生几乎绝望之际,工行贵港分行主动上门完成无还本续贷。截至7月中旬,工行广西分行已为受灾小微企业办理无还本续贷合计710万元。
一笔笔续贷、一次次降息、一条条绿色通道,信贷活水正以最快速度渗入最需要纾困的土壤。

阳朔农商银行员工在为受灾群众搬运救灾物资。 供图:广西农商联合银行
守护人心:在风雨中并肩而立
在这次灾后重建中,银行业员工走出柜台,走进群众最需要的地方。
坚守,是暴雨夜里的“逆行者”。桂平农信联社石龙信用社,54岁的老党员覃福辉在水位猛涨时冲入积水,4个小时不停歇地将核心业务档案和精密设备扛到高处。洪水退去,同事们才发现他的私家车已泡至报废,他却说:“档案和设备安全就好。”阳朔农商银行工作人员蒋林斌同时也是蓝天救援队队员,灾情发生时,他驾驶冲锋舟在齐腰深的积水中穿梭运送物资,从清晨奋战至深夜。
靠前,是风雨中伸出的那一双手。台风登陆夜,邮储银行苍南县支行由副行长带队,5名骨干员工连续三天两夜驻守桥墩小学临时安置点,铺凉席、发物资、安抚老人孩童。一位转移群众说:“看到穿制服的银行人在,心里就踏实。”在永嘉,农商银行不仅送贷款,还通过总部食堂定向采购受灾果农的瓜果。“银行把我们种的果子端上了食堂的餐桌,这就是最实在的帮扶。”农灾果农说。此外,还有建行钦州、贵港、防城港等分行的张富清党员突击队和青年志愿者,及时奔赴钦南区鸿泰社区、贵城街道新华社区、东兴万尾金滩等积水重灾区,协助转移受灾群众、配送应急物资,清理路面淤泥和垃圾,帮助社区尽快恢复整洁宜居的环境。
速度,是跨越百公里的物资线。建行南宁高新支行员工小谢在一线协助救灾时发现,村里最紧缺的不是钱,是干净衣服和方便食品。“一线缺什么,银行就补什么。”该行员工连夜响应,仅一夜便募集729件夏装、69件日用品、30件食品,次日跨越百公里运抵灾区。广西农商联合银行紧急筹措价值26万元的物资,连夜配送至9个受灾最重的县市。河北宽城农商银行直接调来铲车和挖掘机,为当地受灾小区打通被淤泥堵塞的安全通道。
当横州的花农将烘干后的纸币小心收好,当钦州的对虾养殖户拿到续贷批复后长舒一口气,当嵊泗的贻贝苗绳重新系入蔚蓝的海水……灾后重建的每一步,都有金融的力量在稳稳托举。这份托举不在报表的数字里,而在覃福辉湿透的制服上,在安置点三天两夜不灭的灯光里,在一条条当日审批、当日放款的绿色通道中。洪涝会退去,台风会过境,但银行机构“不抽贷、不断贷、服务不断档”的承诺不会消散。这成为受灾群众从泥泞中站起身时,脚下最坚实的支点。
责任编辑:杨喜亭